Politique de service après-vente

Maison /Service and Support
  • Politique des trois packs

    Engagement de service d'assurance qualité


    1. Engagement d'assurance qualité dans la période de validité de trois garanties


    1) Dans la période de validité des trois garanties, les conditions suivantes peuvent être remplies et l'utilisateur peut remplacer les pièces du drone par le bon de garanties et la facture d'achat au concessionnaire de Hangzhou Qifei Intelligent Technology Co., Ltd.


    un. Si le contrôle central, le GPS et d'autres modules ont des problèmes de qualité non humains, vous pouvez remplacer le nouveau module.


    né Si le drone ne peut pas être utilisé normalement en raison d'anomalies non humaines dans le système d'alimentation, il peut être remplacé par un nouveau dans les 7 jours suivant l'achat.


    2) Période de garantie des pièces principales: Voir "Pièces Tableau de la période de garantie" pour plus de détails.


    2. Engagement d'assurance qualité de la période de garantie


    Pendant la période de garantie de l'ensemble du drone, des problèmes de qualité non humains se produisent dans le drone acheté par l'utilisateur seront inspectés et réparés par le fournisseur de services de Hangzhou Qifei Intelligent Technology Co., Ltd.


    un. Chaque temps de maintenance dépasse 7 jours (le temps occupé par la route n'est pas dans le temps d'entretien), lorsque l'utilisateur est fourni avec un drone de secours.


    né Définition du temps de maintenance: à partir du moment où l'utilisateur et le département après-vente de Hangzhou Qifei Intelligent Technology Co., Ltd. Déterminez la maintenance (sous réserve de la signature de la lettre du mandat par les deux parties) au moment où la maintenance est terminée (Sous réserve de l'heure d'émission du certificat de maintenance), un temps de maintenance est inférieur à 24 heures, ce qui est calculé comme un jour.


    Remarque spéciale: Le temps occupé par les situations suivants n'est pas inclus dans le temps de maintenance du projet de réparation:


    un. Temps absorbé par l'entretien des drones.


    né Le moment où le drone reste chez le fournisseur de services lorsque la maintenance est terminée pour les raisons de l'utilisateur.


    c. Le temps pris pour transporter des pièces spéciales.


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